Om OwndUp te laten draaien werken we met een klein aantal zorgvuldig gekozen dienstverleners. Hier lees je wie dat zijn, waarvoor we ze inzetten en waar ze gegevens verwerken. Met elk van hen sluiten we een verwerkersovereenkomst; waar dat nog niet rond is, zeggen we dat erbij.
Hosting van de applicatie, de database en de back-ups, en het beheer van onze domeinnamen. Dit is de partij waar je lijstgegevens fysiek staan.
Locatie: Nederland. TransIP is een Nederlands bedrijf en de servers staan in Nederlandse datacenters.
Omgang met data: Bewaart je gegevens zolang je account actief is; altijd te exporteren en op verzoek te verwijderen. Van de database maken we dagelijks een volledige kopie, 14 dagen bewaard, wekelijks 120 dagen.
Versturen van transactionele e-mail zoals inlog-links, reminders en de weekmail. HostingU2 levert onze mailomgeving, via het platform mailplatform.eu. Omdat de inlog-links hier langskomen, kan deze partij die mails zien passeren.
Locatie: Binnen de EU. De mail loopt over de servers van mailplatform.eu.
Omgang met data: Verwerkt het ontvangeradres en de inhoud van het bericht alleen om de e-mail te bezorgen. Een onderwerpregel kan de naam van een rij bevatten.
Betalingsverwerking voor betaalde abonnementen. OwndUp ziet je volledige kaartgegevens nooit.
Locatie: Ierland (Stripe Payments Europe), met waarborgen voor eventuele doorgifte buiten de EU.
Omgang met data: Verwerkt facturatie- en betaalgegevens zolang dat nodig is om je abonnement te draaien en te verantwoorden.
Documentextractie. Als je een rij uit een PDF leest, gaat het bestand naar Mistral om de velden eruit te halen. De functie zit op Business en Continuïteit, en een beheerder kan haar organisatiebreed uitzetten.
Locatie: Frankrijk (Parijs), binnen de EU.
Omgang met data: Wij bewaren het bestand zelf niet. Mistral houdt het maximaal 30 dagen (rolling) voor misbruikdetectie en gebruikt het niet om modellen te trainen.
Ontvangen van technische foutmeldingen, zodat we een storing kunnen vinden en oplossen. Alleen fouten, geen gebruiksstatistieken.
Locatie: Sentry is een Amerikaans bedrijf en biedt zowel een EU- als een VS-regio. In welke regio ons project draait, vermelden we hier zodra dat is vastgelegd.
Omgang met data: De koppeling staat zo ingesteld dat er geen e-mailadressen en geen IP-adressen worden meegestuurd. Wat er wel heen gaat is het type fout, de stacktrace en de omgeving. De tekst van een fout kan onbedoeld gegevens bevatten.
We houden deze lijst actueel. Voegen we een subverwerker toe of wijzigen we er een, dan werken we deze pagina bij, en waar onze overeenkomst met jou dat vraagt laten we het minstens 30 dagen vooraf weten, met een bezwaarmogelijkheid. Vragen over hoe we met gegevens omgaan staan in onze privacyverklaring.